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KUNDENSTIMMEN

Das sagen unsere Kunden

Erfahrungen mit BERGHOCH – aus dem Shop, vom Marktplatz und aus unserem Kundendienst.

4,95
23.271 Bewertungen insgesamt

260 Bewertungen

Quellen gemischt

Community-Mitglied

Trusted Shops
Unser Grundstück ist relativ lang und die hinterste Außenkamera ist weit von der Zentrale entfernt. Dennoch läuft die Videostreaming-Verbindung absolut flüssig und ohne spürbare Latenz im WLAN-Mesh. Keine ruckelnden Bilder oder plötzliche Verbindungsabbrüche mehr. Hier wurde an der Funktechnik definitiv nicht gespart.
+ Positiv

m***o

eBay
TIP TOP immer wieder gern 🙂

Kunde

Kundendienst
Super Suport.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Die verbesserte WDR-Technologie arbeitet extrem präzise. Selbst wenn direkt die tiefstehende Sonne auf die Linse strahlt, brennen helle Bereiche nicht aus und dunkel gelegene Zonen bleiben im Bild glasklar erkennbar. Eine visuelle Bildqualität, die im Alltag für absolute Sicherheit sorgt.
+ Positiv

1***f

eBay
Das Produkt entspricht der Beschreibung.
Die Zustellung von DHL wurde nicht ordnungsgemäße mir nach Hause getätigt. DHL hat das Paket nicht in einem sicheren Paketkasten vor meinem Haus eingeworfen.

Kunde

Kundendienst
Sehr schnelle Hilfe

Community-Mitglied

Trusted Shops
Seit der Inbetriebnahme vor über zwei Monaten gab es nicht einen einzigen Systemabsturz, Verbindungsabbruch oder Aussetzer. Die Firmware arbeitet extrem ressourcenschonend und zuverlässig im Hintergrund, während alle Signale in Echtzeit übertragen werden. Genau so wünscht man sich professionelle Sicherheitstechnik.
+ Positiv

.***s

eBay
Super Kontakt und es geht auch einer nach der Bestellung noch ans Telefon. Lieber ein paar € mehr ausgeben.
Bin bis jetzt Mega zufrieden

Kunde

Kundendienst
Sehr gute Kommunikation und Beratung

Community-Mitglied

Trusted Shops
Ich war mir unsicher, auf welcher Höhe die Einheiten an der Fassade montiert werden müssen, um einen optimalen Erfassungswinkel zu erreichen. Der telefonische Support konnte mir anhand meiner Maße auf den Zentimeter genau sagen, wie die Module zu platzieren sind. Praktische Profi-Tipps, die man in keiner Standard-Anleitung findet.

Kunde

Kundendienst
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe. Die Firma Berghoch ist absolut empfehlenswert.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Das gesamte System läuft seit der Ersteinrichtung absolut unauffällig im 24/7-Dauerbetrieb. Keine plötzlichen Neustarts, kein Aufhängen der Zentrale und keine sporadischen Verbindungsabbrüche. Die Software arbeitet extrem stabil und ressourcenschonend – genau so eine Zuverlässigkeit erwartet man von professioneller Sicherheitstechnik.
+ Positiv

i***2

eBay
Das alles gleich funktioniert hat

Kunde

Kundendienst
Top freundlich und hilfsbereit ohne Ende noch Mals 1000 dank ??

Community-Mitglied

Trusted Shops
Die Sensoren und Optiken stellen sich extrem schnell auf plötzliche Helligkeitswechsel ein. Weder direkte Sonneneinstrahlung noch starker Schattenwurf führen zu Fehlfunktionen oder Aussetzern. Die visuelle Aufbereitung der Daten ist jederzeit glasklar und fehlerfrei.

Kunde

Kundendienst
Vielen Dank für die schnelle und passende Antwort.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Die Energieeffizienz der Funkeinheiten ist wirklich bemerkenswert. Selbst bei intensiver Nutzung bleiben die Ladezustände über lange Zeiträume stabil, und die Übertragung an die App erfolgt centgenau in Prozentwerten. Das schafft enormes Vertrauen in die Betriebssicherheit der gesamten Anlage.
+ Positiv

d***i

eBay
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung, gerne wieder, DANKE!

Kunde

Kundendienst
TOP

Community-Mitglied

Trusted Shops
Von der übersichtlichen Produktauswahl im Shop über die direkte Bestätigung bis hin zur lückenlosen Lieferverfolgung lief alles perfekt. Die Ware kam wie angekündigt an und war hervorragend verpackt. Ein durchweg professioneller Händler!
+ Positiv

n***i

eBay
alles gut gelaufen, gerne mal wieder

Kunde

Kundendienst
Mir wäre lieber, ich brauchte nicht anrufen... aber wenn es leider nötig ist wird einem nett und kompetent geholfen.....

Community-Mitglied

Trusted Shops
Die Verarbeitungsqualität der Module ist frei von jedem Makel: Stabile Materialien, präzise Schalter und spürbar langlebige Elektronik. Um alle Einstellungsmöglichkeiten voll auszureizen, sollte man sich allerdings etwas Zeit nehmen und das System in Ruhe konfigurieren. Wenn alles einmal eingerichtet ist, läuft es tadellos.

Kunde

Kundendienst
Danke für eure Hilfe an das ganze Team super Support...

Community-Mitglied

Trusted Shops
Weder im Standby noch bei aktiver Datenübertragung gibt es störende Brumm- oder Fieptöne von den Netzteilen oder Platinen. Die Komponenten fügen sich optisch sehr dezent in den Wohnraum ein, ohne wie klobige Industriegeräte zu wirken.

Kunde

Kundendienst
Sehr freundliche und kompetente Mitbeiter. Es wird schnelle und gute Hilfe per Mail geleistet.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Die Vorbohrungen, Schienen und Adapterplatten sind auf den Millimeter genau gefertigt. Nichts klemmt oder muss mit Gewalt eingesetzt werden. Selbst das Ausrichten an schwierigen Winkelpositionen gelingt dank der stabilen Gelenke mühelos. Qualität, die schon beim Anbringen Freude macht.

Kunde

Kundendienst
Mein Problem konnte mit Herrn Lenhardt vollständig gelöst werden. Besten Dank auch für die Beratung beim Neukauf.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Die Anbindung an mein vorhandenes Netzwerk verlief erstaunlich unkompliziert. Die Befehle werden augenblicklich umgesetzt und die Rückmeldung in der App erfolgt ohne spürbare Latenz. Sehr durchdachte Schnittstellen und eine absolut verlässliche Signalverarbeitung im Alltag.
+ Positiv

e***e

eBay
Solides System, schon zum 2. Mal verbaut.
LEIDER sind die LAN Kabel immer noch die letzte Mist-Qualität!
Wusste ich aber vorher, und habe mir 6x 15m CAT6 Kabel bestellt.
Schade, dass man Jahrelang solche schlechten Kabel beilegt,
obwohl das Set schon eine gute Spur teurer als manche Konkurrenzprodukte ist.

Kunde

Kundendienst
Vielen, vielen Dank für den schnellen, freundlichen und kompetenten Support. Besser geht es nicht.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Geliefert wurde das Paket bestens geschützt in passgenauen Schaumstoff-Inlays. Sehr angenehm ist zudem, dass passendes Befestigungsmaterial direkt beiliegt und man nicht erst zum Baumarkt fahren muss. Von der Bestellung bis zum Anbringen ein rundum durchdachtes Konzept.
+ Positiv

o***k

eBay
Schnelle Lieferung ...Artikel wie immer o.K.

Kunde

Kundendienst
Bei meiner Anfrage schnell und gut geholfen!

Community-Mitglied

Trusted Shops
Die Verarbeitungsqualität der Komponenten ist durchweg exzellent und die Montage funktionierte reibungslos. Die Systeme laufen stabil und störungsfrei im Dauerbetrieb. Einen kleinen Stern ziehe ich ab, da das initiale Firmware-Update etwas träge durch lief und eine sehr stabile Internetverbindung voraussetzt. Sobald alles auf dem neuesten Stand ist, arbeitet die Anlage aber absolut makellos.
+ Positiv

e***o

eBay
alles bestens ... jederzeit gerne wieder

Kunde

Kundendienst
Der Mitarbeiter Dirk Lenhardt ist der hammer sowas nettes und freundliches und ruhiges auch als ich es nicht verstanden habe hat es trotzdem mit mir hin bekommen danke danke toll toll

Community-Mitglied

Trusted Shops
Von der übersichtlichen Online-Bestellung bis zur Lieferung vergingen nicht einmal 24 Stunden. Die Ware war stoßfest sowie sicher verpackt und die Einrichtung verlief dank strukturierter Dokumentation fehlerfrei. Berghoch.de überzeugt auf ganzer Linie bei Service, Logistik und Produktqualität.

Kunde

Kundendienst
Schnelle, freundliche und kompetente Antwort zu meinem Anliegen, Ich werde das empfohlene Ersatzteil zeitnah bestellen.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Die Materialauswahl von Berghoch.de hebt sich meilenweit von üblicher Fernost-Massenware ab. Die Metallgehäuse sind massiv verarbeitet, die Gewinde greifen perfekt und die Dichtungsringe schließen absolut sauber ab. Auch die Platinen und Steckverbindungen im Inneren wirken extrem hochwertig. Wer Langlebigkeit und professionelle Hardware sucht, ist hier goldrichtig.

Kunde

Kundendienst
Danke Herr Mende für die Hilfe zu später Stunde zu einem Produkt, dass bereits nicht mehr erhältlich ist! Service, wie er besser nicht sein kann. Das schreit nach einer Bestellung wenn ich mein Haus endlich Smart aufrüste! Wirklich, DANKE!
Viele Grüße, Jule Beck

Community-Mitglied

Trusted Shops
Wir wohnen zur Miete und durften an den Fenstermodulen der Loggia keine Löcher bohren. Die mitgelieferten Klebepads halten bombenfest auf den Kunststoffrahmen, ohne Rückstände zu hinterlassen, falls wir mal ausziehen müssen. Die Signalstärke reicht trotz der isolierten Dreifachverglasung problemlos bis ins Wohnzimmer zur Zentrale. Absolut empfehlenswert für Mieter!

Kunde

Kundendienst
Fast and to the point

Community-Mitglied

Trusted Shops
Die Hardware arbeitet bei uns seit knapp drei Wochen völlig lautlos und zuverlässig im Hintergrund. Reaktionszeiten sind top und das Gehäuse sieht unauffällig aus. Einen kleinen Punkt ziehe ich ab, weil jedes einzelne Kleinteil und Kabel in einer eigenen Plastiktüte verpackt war. Das geht heutzutage sicherlich etwas umweltfreundlicher, auch wenn der Inhalt dadurch natürlich bestens geschützt beim Kunden ankommt.

Kunde

Kundendienst
Danke
Alles super

Community-Mitglied

Trusted Shops
Was mich bei meinen alten Systemen aus dem Baumarkt extrem genervt hat, waren die leeren Batterien alle paar Monate. Bei den Modellen von Berghoch.de hält die Stromversorgung spürbar länger und der Akkustand wird in Prozenten exakt angezeigt – keine bösen Überraschungen mehr mitten in der Nacht wegen eines Pieptons. Extrem durchdachtes Energiesparkonzept!
+ Positiv

e***o

eBay
alles bestens ... jederzeit gerne wieder

Kunde

Kundendienst
Bin sehr zufrieden

Community-Mitglied

Trusted Shops
Wenn wir übers Wochenende weg sind, schaut die Nachbarin nach unseren zwei Katzen. Früher gab es immer Unklarheiten, ob das Tor richtig zu ist oder der Futterautomat funktioniert. Dank der klaren Benachrichtigungen und dem sauberen Live-Bild sehen wir sofort, dass zu Hause alles passt, ohne die Nachbarin ständig anrufen zu müssen. Das gibt unterwegs eine unglaubliche Gelassenheit.
+ Positiv

d***g

eBay
Artikel wie beschriebenschnell geliefert

Kunde

Kundendienst
Wir hatten einige Fragen, welche umgehend beantwortet wurden. Die letzte sogar am Sonntag. Besser kann Kundendienst nicht sein. Auch die Kameras in Verbindung mit dem Receiver sind empfehlenswert! Werden die Firma gerne weiter Empfehlen.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Ich wusste ehrlich gesagt nicht genau, wie viele Sensoren ich für unseren recht verwinkelten Grundriss brauche. Ein Anruf bei der Hotline hat sich gelohnt: Der Mitarbeiter war richtig entspannt, hat mir keine unnötigen Extras angedreht, sondern mir sogar zu zwei Bewegungsmeldern weniger geraten, als ich eigentlich im Warenkorb hatte. Sehr ehrlich! Einziges Manko: Die Lieferung hat statt der angegebenen zwei Tage leider vier Werktage gedauert, weil DHL getrödelt hat. Das Produkt selbst ist aber absolut einwandfrei.
+ Positiv

v***s

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Ich kann im Moment nur die Lieferung bewerten die Funktion erst, wenn das eingebaut ist.

Danke 👍

Kunde

Kundendienst
Die Antwort per mail erfolgt zeitnah....Problem gelöst. Vielen Dank...

Community-Mitglied

Trusted Shops
Wir haben das System für das Haus meiner Eltern besorgt. Meine größte Sorge war eigentlich nicht die Montage, sondern die spätere Bedienung – meine Mutter tut sich mit moderner Technik oft schwer. Aber die Menüführung ist erstaunlich übersichtlich aufgebaut. Keine verschachtelten Untermenüs, keine schlechten Übersetzungen aus dem Englischen, sondern klare, große Buttons für „Scharf“, „Unscharf“ und „Zuhause“. Sie kommt seit Tag eins ohne meine Hilfe klar. Das hat mir extrem viel Erklärungsarbeit erspart.

Kunde

Kundendienst
Schnell, und sogar am Wochenende auf meine Anfrage geantwortet.
Vielen Dank.

Community-Mitglied

Trusted Shops
In der heutigen Zeit wird man in Online-Shops meistens mit anonymen Formularen und Chatbots abgespeist. Nicht so bei Berghoch.de. Ich hatte nach der Installation unseres Sets eine Frage zum Nachtmodus und schickte späten Nachmittag eine E-Mail ab. Keine Stunde später meldete sich ein sehr freundlicher Techniker per Rückruf, der mit mir geduldig die Einstellungen am Smartphone Schritt für Schritt durchgegangen ist. Man fühlt sich hier als Kunde nicht wie eine Nummer, sondern als Mensch ehrlich wertgeschätzt. Dieser Kundenservice setzt echte Maßstäbe!

Kunde

Kundendienst
Ich wurde sehr kompetent beraten.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Wer wie ich ein älteres Haus saniert, kennt das Problem: Man möchte Überwachungstechnik nachrüsten, aber auf gar keinen Fall wieder Wände aufstemmen oder meterweise Kabel durch die Fassade bohren. Das System von Berghoch.de war für dieses Szenario die absolute Rettung. Dank der autarken Stromversorgung und der stabilen Funkverbindung standen die Geräte innerhalb eines Nachmittags komplett einsatzbereit an Ort und Stelle. Die Signalübertragung ist trotz unserer dicken Altbau-Backsteinwände absolut unterbrechungsfrei. Ein Riesenplus an Lebensqualität und Arbeitsersparnis!

Kunde

Kundendienst
Super Service! Sogar an einem Sonntag habe ich eine Rückantwort bekommen! Absolut spitze und Ware auch einwandfrei!!!

Community-Mitglied

Trusted Shops
Sehr gute Beratung vorab, extrem schnelle Lieferung und die Qualität der Komponenten ist schlichtweg überragend. Besser geht Kundenservice im Online-Handel nicht!

Kunde

Kundendienst
Sehr zufrieden.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Ich muss diese Bewertung einfach schreiben, weil uns die Technik von Berghoch.de diese Woche vor einer absoluten Katastrophe bewahrt hat. Ein Unbekannter hat nachts versucht, unser Terrassenfenster aufzuhebeln. Der Erschütterungssensor hat sofort angeschlagen, die Außensirene ging los und das Flutlicht ging an. Der Typ ist auf der Stelle getürmt! Das Videomaterial war glasklar auf der Festplatte gespeichert und liegt jetzt bei der Polizei. Wir sind dem Team von Berghoch unendlich dankbar für diese zuverlässige Technik.
+ Positiv

m***o

eBay
Tip TOP wie immer 👍

Kunde

Kundendienst
Wir sind sehr zufrieden mit Ihrem Kamerasystem und werden eine zweite Anlage bei Ihnen kaufen.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Ich wollte mein Gewerbeobjekt absichern, war mir bei der Auswahl der richtigen Sensoren und Kamerawinkel aber komplett unsicher. Statt mir einfach das teuerste Paket anzudrehen, hat sich der Kundenservice von Berghoch.de unheimlich viel Zeit genommen. Wir sind den Grundriss Schritt für Schritt am Telefon durchgegangen und mir wurde genau erklärt, an welchen Stellen Überwachung sinnvoll ist und wo man sich das Geld sparen kann. So viel Ehrlichkeit und Fachwissen erlebt man heute leider nur noch selten. Die gelieferte Hardware überzeugt durch extrem hochwertige Haptik und läuft seit Tag eins absolut fehlerfrei.
Kundenstimme

Kunde

Kundendienst
Schnelle Antwort.
Sehr guter fachlicher Service.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Wer technische Unterstützung sucht, ist bei Berghoch.de in den besten Händen. Da ich bei der Erstkonfiguration unseres Netzwerks nicht weiterkam, rief ich bei der Hotline an und hatte direkt einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon, der mir das System per Fernhilfe in wenigen Minuten eingerichtet hat – ein Service, den man sich überall wünscht! Einen kleinen Stern ziehe ich lediglich dafür ab, dass die gedruckte Anleitung an zwei Stellen etwas sehr kompakt formuliert war. Wer aber nicht weiterweiß, bekommt über den Kundenservice sofort perfekte Hilfe.
+ Positiv

-***e

eBay
Super-schnelle Lieferung. Alles sauber verpackt und sicher angekommen.
Herzlichen dank.

Kunde

Kundendienst
Ich fühle mich wirklich sehr gut betreut. Ich war verblüfft wie schnell und fundiert mir immer geantwortet wurde. Ich bin froh nicht irgendein NoName Produkt gekauft zu haben.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Nachdem bei uns in der Nachbarschaft eingebrochen wurde, hatten meine Frau und ich monatelang ein ungutes Gefühl, sobald wir abends das Haus verließen. Die Sorge reiste gedanklich immer mit. Auf Empfehlung sind wir bei Berghoch.de gelandet – und das war die beste Entscheidung des Jahres. Nach einem extrem geduldigen Telefonat mit dem Kundenservice haben wir uns ein passgenaues Komplettset zusammenstellen lassen. Die Montage war auch für mich als Laien an einem Samstag erledigt. Als wir vor zwei Wochen das erste Mal seit Langem wieder beruhigt im Urlaub lagen und abends entspannt per App einen kurzen Blick nach Hause werfen konnten, wusste ich: Dieses Gefühl von Sicherheit ist absolut unbezahlbar. Danke an das gesamte Team für diese großartige Betreuung!
+ Positiv

0***2

eBay
Superschneller Versand . Ware wie beschrieben . Jederzeit wieder.

Kunde

Kundendienst
Schnelle und kompetente Unterstützung.

Community-Mitglied

Trusted Shops
Als Laie stand ich bei der Verkabelung der 2-Draht Video-Türsprechanlage kurz auf dem Schlauch, da in unserem Altbau die Leitungen nicht farblich gekennzeichnet waren. Der Support von Berghoch.de hat sich geduldig mein Foto vom Schaltschrank angeschaut und mich Schritt für Schritt am Telefon durch die Anschlüsse geführt. Kein Roboter, keine endlose Warteschleife, sondern echte Techniker mit Ahnung. Das hat mir enorm viel Zeit und Nerven gespart!

Kunde

Kundendienst
Einfach nur klasse, ich bin wieder mal begeistert. Habe mir vor 4Jahren eine Alarmanlage bestellt und jetzt gerade Kamera Überwachung bestellt und mir wurde umgehend mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Ich kann es nur wiederholen , einfach nur klasse und empfehlenswert , von mir gibt es eine 1+

Kunde

Kundendienst
sehr schnell und zuverlässig

Kunde

Kundendienst
Super

Kunde

Kundendienst
Bisher wurden alle Anfragen prompt und fachlich fundiert beantwortet. Ersatzteile oder Ersatzlieferungen werden ebenfalls unkompliziert und schnell versendet. Ich bin superzufrieden mit dem Service.

Kunde

Kundendienst
kurze Frage, kurz und kompetent geklärt

Kunde

Kundendienst
Prima schnelle Antwort, da ich das nicht kann werde ich mich mit meinem Eklektiker der die Kamera eingebaut hat verständigen. Nochmals Danke für den schnellen Hinweis.

Kunde

Kundendienst
Die Außen Kameras die ich von Berghoch habe, sind wirklich sehr gut, die hab ich schon einige Jahre bei jedem Wetter Draußen, problemlos. Macht weiter so.

Kunde

Kundendienst
Wahr sehr zufrieden mit der Serviceleistung und der Hilfestellung

Kunde

Kundendienst
Megaschnell-Dan ke dafür

Kunde

Kundendienst
gute kompetente Beratung, leider keine Lösung für mich im Angebot

Kunde

Kundendienst
super

Kunde

Kundendienst
Bester Service!

Kunde

Kundendienst
Bester Service!

Kunde

Kundendienst
Top Kommunikation.

Kunde

Kundendienst
top

Kunde

Kundendienst
top

Kunde

Kundendienst
.

Kunde

Kundendienst
Danke

Kunde

Kundendienst
Vielen Dank für die rasche und kompetente Hilfe bzw. Bereitstellung der downloads.

Kunde

Kundendienst
1

Kunde

Kundendienst
Einfach super.

Kunde

Kundendienst
War sehr gut

Kunde

Kundendienst
Alle Fragen wurden zu vollster Zufriedenheit beantwortet

Kunde

Kundendienst
Sehr nett und kompetent.

Kunde

Kundendienst
Danke

Kunde

Kundendienst
Sehr gut

Kunde

Kundendienst
Danke, mit ihren Nachrichten und Anleitung haben Sie alles zu meiner Zufriedenheit erledigt! Und sehr schnell geantwortet.

Kunde

Kundendienst
danke sehr gut und schnell

Kunde

Kundendienst
Immer super beraten und sehr geduldig im Probleme lösen 🙂

Kunde

Kundendienst
Alle meine Fragen wurden zu meiner besten Zufriedenheit beantwortet. Danke dafür. Ich werde mir die Anlage gleich zusammenstellen und bestellen.

Kunde

Kundendienst
1a support

Kunde

Kundendienst
Schnelle Antwort

Kunde

Kundendienst
Sehr guter Service

Kunde

Kundendienst
Sehr zufrieden!

Kunde

Kundendienst
Sehr zufrieden

Kunde

Kundendienst
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

Kunde

Kundendienst
Super Reaktionszeit

Kunde

Kundendienst
Guter, unkomplizierter Kundendienst, alles Bestens, Danke!

Kunde

Kundendienst
Wie immer super freundlich, kompetent und schnell.
Hat wieder Freude gemacht.
?

Kunde

Kundendienst
kein zusätzlicher Kommentar

Kunde

Kundendienst
Danke

Kunde

Kundendienst
Da gibt es nix zu meckern.

Kunde

Kundendienst
Toller Kundenservice! Schnelle Beantwortung der email und schnelle Lösung!
Vielen Dank Herr Mende?

Kunde

Kundendienst
Sehr gut

Kunde

Kundendienst
Problem würde behoben

Kunde

Kundendienst
Hat perfekt geklappt

Kunde

Kundendienst
top

Kunde

Kundendienst
Vielen Dank für die Hilfe

Kunde

Kundendienst
Gute man helfen gut und nix lange warte

Kunde

Kundendienst
Kompetente und schnelle Auskünfte. Super

Kunde

Kundendienst
super

Kunde

Kundendienst
?

Kunde

Kundendienst
Sehr gutes Gespräch, vielen dank an Herrn Mark Mende

Kunde

Kundendienst
vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld!

Kunde

Kundendienst
Einfach super. Mit der angegeben Anleitung die sehr einfach zu verstehen war hat das System jetzt wieder sein volles Leistungspotenzial. Alles funktioniert jetzt so, wie es soll. Bin wirklich zufrieden!!!

Kunde

Kundendienst
Einfach super. Mit der angegeben Anleitung die sehr einfach zu verstehen war hat das System jetzt wieder sein volles Leistungspotenzial. Alles funktioniert jetzt so, wie es soll. Bin wirklich zufrieden!!!

Kunde

Kundendienst
Sehr schnelle Reaktion

Kunde

Kundendienst
Ich kann nur sagen, ein System das funktionier und ein Support im Hintergrund der wirklich 1A ist.
Das nach 5 Jahren mal ein POE-Switch kaputt gehen kann ist normal, aber wie schnell mir geholfen wurde... einfach spitze.

Vielen Dank und weiter so.

Kunde

Kundendienst
Sehr schnelle Antwort und freundlicher Mensch. Hat mir sofort geholfen, einstellungen haben gegriffen. Danke

Kunde

Kundendienst
Alles prima

Kunde

Kundendienst
Bin sehr zufrieden mit der antwort

Kunde

Kundendienst
war ein sehr angenehmer chat.

Kunde

Kundendienst
sehr nett danke

Kunde

Kundendienst
Top Team!

Kunde

Kundendienst
So mann Probleme haben schnell gelöst Gute Fachwissen und freundliche Mitarbeiter.

Kunde

Kundendienst
Sehr kompetent, schnell und höflich, werde definitiv hier bestellen.
Danke für die Auskünfte!

Kunde

Kundendienst
-

Kunde

Kundendienst
Email-Kontakt mit schneller und präziser Antwort.

Kunde

Kundendienst
Schnelle Hilfe.Danke

Kunde

Kundendienst
Danke für die rasche Hilfe!

Kunde

Kundendienst
Alles gut

Kunde

Kundendienst
alles gut

Kunde

Kundendienst
Danke für die Hilfe

Kunde

Kundendienst
10/10

Kunde

Kundendienst
Gibt nichts auszusetzen reagieren schnell auf Anfragen einfach top !

Kunde

Kundendienst
Hallo, Es hat alles super geklappt. vielen Dank für die freundliche und kompetente Hilfe

Kunde

Kundendienst
Suuuper schnell und direkt die passende Antwort gehabt. Toller Laden und Mitarbeiter

Kunde

Kundendienst
Sehr guter Service, Alle Fragen wurden zeitnah zu voller Zufriedenheit beantwortet.

Kunde

Kundendienst
Sehr guter Service, Alle Fragen wurden zeitnah zu voller Zufriedenheit beantwortet.

Kunde

Kundendienst
Super Team,
freundlich und hilfsbereit, auch für ältere Modelle.
Für mich ein Vorbild der Nachhaltigkeit!

Kunde

Kundendienst
😉

Kunde

Kundendienst
Alles gut gelaufen!!!!

Kunde

Kundendienst
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung

Kunde

Kundendienst
Top

Kunde

Kundendienst
Vielen Dank für die Hilfe, Gruß G.Siebenhühner

Kunde

Kundendienst
Bin sehr zufrieden mit Ihrem Mitarbeiter Herr Mende
Mfg

Kunde

Kundendienst
top, schnelle Antwort

Kunde

Kundendienst
Hat alles super funktioniert Mark hat mir Schnell geantwortet und auch geholfen jetzt geht alles wieder

Kunde

Kundendienst
Toller Service ! Schnelle Bearbeitung ! Top !

Kunde

Kundendienst
Ich bin sehr mit dem Support von Berghoch sehr zufrieden! Weiter so!!!????
Elektrotechnik Wolf

Kunde

Kundendienst
Sehr schneller und unkomplizierter Ersatz für ein defektes Teil.
Danke

Kunde

Kundendienst
Hat fragen gut beantwortet für mich

Kunde

Kundendienst
Sehr schnell und kompetent, super!

Kunde

Kundendienst
Super nette Mitarbeiter sehr hilfsbereit immer gerne Berghoch Kamera.

Kunde

Kundendienst
Super nette Leute

Kunde

Kundendienst
schnelle und kompetente Antwort

Kunde

Kundendienst
ich bin sehr zufrieden mit der schnellen, fachlichen und freundlichen Beratung

Kunde

Kundendienst
Super Service, Kundendienst und Auskunft zeigen die richtige Kaufentscheidung getroffen zu haben! Kann ich nur besten Gewissens weiter empfehlen!

Kunde

Kundendienst
Sehr nettes Gespräch

Kunde

Kundendienst
Alles Super, bin sehr zufrieden.

Kunde

Kundendienst
Der war schnell, kommpetent und hilfsbereit.

Kunde

Kundendienst
danke

Kunde

Kundendienst
Danke ! für die schnelle Hilfe. Der Hinweis hat den Fehler behoben.
Mit freundlichen Grüßen R. Eiselt

Kunde

Kundendienst
Die Antworten auf meine Probleme kamen
- turbo-schnell,
- kurz und knapp,
- schmerzhaft (weil HDDVR und Festplatte defekt)
- dafür zu 100% hilfreich und problemlösend
Fazit : Perfekt !!!

Kunde

Kundendienst
Wenn das doch überall so wäre! Beispielhaft.

Kunde

Kundendienst
OK

Kunde

Kundendienst
Alles super selbst Sonntags wird auf Anfrage geantwortet.
Vielen Dank dafür

Kunde

Kundendienst
Schade, dass Sie das Prpblem bisher nicht lösen konnten und es 5 Monate gedauert hat.

Kunde

Kundendienst
bitte um rückruf

Kunde

Kundendienst
Fachbetrieb

Kunde

Kundendienst
Schnelle Antwort

Kunde

Kundendienst
Gut

Kunde

Kundendienst
Perfektes Beratungsgespräch

Kunde

Kundendienst
Alles super selbst Sonntags wird auf Anfrage geantwortet.
Vielen Dank dafür

Kunde

Kundendienst
Die Informationen war sehr Hilfsreich...

Kunde

Kundendienst
Toll

Kunde

Kundendienst
Danke

Kunde

Kundendienst
Super schnelle Antwort- so soll das sein!

Kunde

Kundendienst
Sehr schnelle und kompetente hilfe. Danke schön.

Kunde

Kundendienst
Sehr nett und kompetent

Kunde

Kundendienst
Sehr gute Betreuung

Kunde

Kundendienst
very quick and complete answer

Kunde

Kundendienst
Alles Top ?

Kunde

Kundendienst
Super schnelle Beantwortung aller auftretenden Fragen. Ich nutze den Chat sehr gern.

Kunde

Kundendienst
Sehr schnell und kompetent.

Kunde

Kundendienst
Wenn jeder Service so schön wäre wie bei ihnen

Kunde

Kundendienst
Problem wurde behoben

Kunde

Kundendienst
Alle Fragen schnell geklärt. Danke

Kunde

Kundendienst
Trotz Wochenende habe ich schnell eine Antwort erhalten

Kunde

Kundendienst
danke

Kunde

Kundendienst
Hallo
Ein sehr freundliches und und tolles Team. Hatte nur ein kleines Problem, wurde aber mit dem Team von Berghoch schnell gelöst. Ich selbst hätte die Lösung wohl nicht gefunden. "Now How" ist eben alles.
Vielen Dank für die freundliche und schnelle Hilfe

Kunde

Kundendienst
Super, Danke

Kunde

Kundendienst
Alles bestens. Danke

Kunde

Kundendienst
Danke für den Auskunft

Kunde

Kundendienst
merci beaucoup ; réponse rapide et compréhensif.

Kunde

Kundendienst
Gute, kompetente und schnelle Hilfe! Danke!

Kunde

Kundendienst
Danke für die recht schnelle Unterstützung.

Kunde

Kundendienst
Gute Tips und Problem gelöst.

Kunde

Kundendienst
Einfach immer wieder super und nett und toll!

Kunde

Kundendienst
top notch!

Kunde

Kundendienst
Sehr schnelle antworten Danke
Kundenstimme

Kunde

Kundendienst
Danke sehr gut

Kunde

Kundendienst
Top Leistung ?

Kunde

Kundendienst
Top Leistung ?

Kunde

Kundendienst
Vielen Dank
ging schnell

Kunde

Kundendienst
Alles bestens

Kunde

Kundendienst
Schnelle Beantwortung meines Anliegens.

Kunde

Kundendienst
Danke für die schnelle Hilfe

Kunde

Kundendienst
Schnelle kompetente Hilfe

Kunde

Kundendienst
Sehr grosses Engagement, Danke Herr Mende

Kunde

Kundendienst
Ersatz-Solarsirene heute erhalten. Danke für die kundenfreundliche und schnelle Erledigung. Ich verbleibe,
mfG
Erich Boruta

Kunde

Kundendienst
thank you

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Super schneller Support.

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Super schneller Support.

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SUPER. Weiter so.
mfg Jana Krause

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Danke hat alles funktioniert

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Den besten Support, den ich kenne.

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Sehr gut

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top

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4,5 Sterne. Gut und schneller Service

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Sehr schneller Service, sogar sonntags!

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Top! Ich bin Begeistert ?!
Das Problem wurde schnell vom Support Team gelöst!
Vielen Dank

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Erklärung verständlich

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Was den Support betrifft Note eins. Bei der HD24 APP könnte jedoch das Handbuch erführlicher sein. z.B. mit Beispielen zu den einzelnen Einstellmöglichkeiten und welche Auswirkungen die einzelnen Veränderungen jeweils mit sich bringen.

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Alles ok.

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Super

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Super schneller Service 1+

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Vielen Dank

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Danke für schnelle Reaktion!!

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immer wieder

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Top....
Welche Bewertungen werden hier angezeigt?

Die Übersicht zeigt die zuletzt eingebundenen Kommentare, bis zu 200 je Quelle. Es wird nicht nach positiver oder negativer Bewertung ausgewählt. Unter „Alle Bewertungen“ wechseln sich die Quellen ab; in den Quellenreitern bleibt die Reihenfolge des Anbieters erhalten.

Die Gesamtzahl addiert die übermittelten Anzahlen aller aktiven Quellen. Liegen für eine Quelle keine Gesamtkennzahlen vor, werden nur deren eingebundene Einträge gezählt und die Summe als „erfasste Bewertungen“ bezeichnet. Die Anzahl bezeichnet Bewertungen, nicht eindeutig verschiedene Kunden. Mehrfachbewertungen derselben Person sind möglich.

Die gemeinsame Sternenote gewichtet die Trusted-Shops-Profilnote mit deren Bewertungsanzahl und die Kundendienst-Note mit der Anzahl der Rückmeldungen mit Sternen. Trusted Shops gewichtet seine Bewertungen intern nach Alter; die Zusammenfassung entspricht deshalb nicht dem einfachen Mittel sämtlicher ursprünglicher Einzelbewertungen. Ohne Profilkennzahlen werden die tatsächlich eingebundenen Sterne herangezogen. eBay-Prozentquoten werden nicht in Sterne umgerechnet.

Die eBay-Prozentquote bezieht sich auf die 12 Monate vor dem Quellenabruf. Die vollständige Verkäuferanzahl kann automatische eBay-Bewertungen enthalten; das Kommentararchiv enthält ausschließlich Käuferkommentare. Relative Angaben wie „Letztes Jahr“ gelten zum angegebenen Archivdatum und werden nicht künstlich aktualisiert.

  • Trusted Shops: Stand der Quelle am 07.11.2026. 01:10 · Anbieterprofil ↗
  • eBay: Stand der Quelle am 07.11.2026. 00:58 · Anbieterprofil ↗
  • Kundendienst: Stand der Quelle am 10.11.2026. 18:15

Rückmeldungen aus dem Kundendienst werden automatisch übernommen und unter „Kunde“ dargestellt. Pro Rückmeldung wird der Mittelwert der beantworteten Sternefragen berechnet. Texte ohne Sterne zählen zur Gesamtzahl, nicht zur Sternenote. Eine Kennzeichnung als verifiziert wird nur übernommen, wenn die Quelle sie ausdrücklich übermittelt.