Die Installation der Anlage ist unkompliziert. Auch das nachträgliche einbinden von Sensoren ist sehr einfach. Ebenso einfach und selbsterklärend verhält es sich mit der App. Ich hatte vor und nach dem Kauf einige Fragen die schnell und mehr als ausreichend beantwortet wurden. Die Lieferzeit war OK. Die Anlage kam fertig eingerichtet an. Rundum gibt es hier nichts zu meckern! Ich bin sehr zufrieden damit.

Thank you so much!

Technisch bin ich ein Laie, aber ich wollte immer gern eine Kamera in Spanien in unserer kleinen Wohnung installiert haben, damit ich auch von zu Hause den Blick vom Balkon geniessen kann. Eigentlich sollte es eine einfache Installation via Internet-Router sein. Aber ich bin wohl in der Hinsicht der Mensch mit 2 linken Händen.

Wenn der hervorragende Service von Berghoch nicht gewesen wäre, es hätte nie geklappt. Erst zu Hause alles installiert und dann nach Spanien gefahren. Aber oh Schreck, hier muss alles neu installiert werden. Aber, der Service-Mitarbeiter von Berghoch hat mich sogar zurück gerufen und mit mir nach seinem Feierabend alles am Telefon neu installiert. Unglaublich, wieviel Zeit er sich genommen hat. Aber es läuft, mit einer brillianten Qualität. Einfach phantastisch.

Wo gibt es heute noch so einen Service. Toll. Ich bin so zufrieden und kann jedem das Produkt und die Firma Berghoch empfehlen.

Very good, high quality facility. And stylish too. Ordered late on Saturday afternoon, delivered on Tuesday. How this works is a mystery to me. Especially since all sensors were already programmed. In any case, I thought it was excellent.

A small problem was reported by email, half an hour later the managing director even spoke on the phone, as did per email reported back. You don't experience it every day either.

Alles in allem – absolut perfekt; eine 1 mit *. Wärmstens weiter zu empfehlen.

Vielleicht eine Anmerkung, bzw. Vorschlag / Empfehlung: Die Hinweis-Warnaufkleber “Alarmanlage” sollten nicht das Fabrikat verraten. Sicherlich ist das nachteilig aus Sicht der Werbung aber potentielle Einbrecher sollten nicht unbedingt wissen mit welchem Fabrikat sie es “zu tun” haben.

Otherwise, thank you for a really successful product and excellent support.

P.S

Even the adhesive pads for the sensors are a high-quality brand. I also experienced it differently, where after a few hours either the magnets or the sensors fell off and the inferior pads supplied had to be replaced with quality products.

Shipping was super fast. The installation with the quick start guide and the user manual was doable with a little brain power. There were problems with a hand-held transmitter and a door/window contact, and the inserted SIM card was not recognized. An email to customer service was answered promptly and competently on a Monday evening around 9 p.m. remote control and door-/window contact will be sent again immediately, it is not necessary to return the old devices. The SIM card now works as described in the answer after reinserting it. That's what I call customer service worthy of the name!

fast shipping and good advice

Good day,

I bought and installed the above system.

Easy to install and set up with good instructions.

Gutes Preis – Leistungsverhältnis !

Professional customer service, top.

I'm very satisfied.

I just got off the phone with Mr. Mark Mende from the hotline. Within a few minutes he set up the new app for me via remote maintenance. I've had the camera system for 5 years now and I'm very happy with it. The hotline is always available and is always on hand with help and advice. Keep it up! Many thanks to Mr. Mende

I am very, very, very satisfied with Berghoch. I've had a set for 6 years now and it's still going strong. In the meantime, the cameras were broken. A call to support and the problem was immediately described to me and I was able to fix everything with a spare part from Berghoch.

Habe die Anlage seit Juni 2021 und bin sehr zufrieden. Bei den Einstellungen wurde ich vom Support unterstützt, alle Mitarbeiter waren SUPER, FREUNDLICH UND SEHR NETT.

MIt sehr gutem Fachwissen wurden mir alle Fragen beantwortet. Bei einem Problem was ich nicht beheben konnte wurde ich sogar von einem Mitarbeiter angerufen. Kundenservice wird bei dieser Firma GROß geschrieben. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Nochmals vielen Dank an die großartigen MItarbeiter.

Ich bin mit der Erreichbarkeit und Support sehr zufrieden. Die Anlagen laufen zuverlässig und sicher. Es kommt nur sehr selten zu Fehlalarmen, welche aber erklärbar sind.

Die App funktioniert einwandfrei. Durch die Personenerkennung und Gesichtserkennung ist das wirklich zur Videoüberwachung geeignet.

Auch eine Pro-Kamera habe ich installiert. Das Ansprechen bzw. Hineinhören funktioniert gut. Automatische Texte können auch abgespielt werden. Schön wäre es, wenn man eigene Texte eingeben könnte, welche bei Alarm von der Festplatte abgerufen werden. Ich kann das Produkt wirklich weiter empfehlen.